大阪市西区靱本町1-7-3 PAX本町ビル5階
関西では、数少ないITILファンデーション資格を取得するための3日間の研修です。
2.5日間で、ITILを学び、3日目午後にITILファンデーション資格試験（1時間程度）を行います。
オリジナルテキストを用いて、演習を交えて、ITに精通したベテラン講師が指導いたします。
| 日付 | 内容 |
|---|---|
| 1日目AM | 概要、全体像の解説 |
| 1日目PM | サービスストラテジ（方針、戦略）、サービスデザイン（設計、計画） |
| 2日目AM | サービスデザイン（設計、計画）、サービストランジション（導入・変更） |
| 2日目PM | サービスオペレーション（運用・維持管理） |
| 3日目AM | サービスオペレーション（運用・維持管理）、継続的サービス改善 |
| 3日目PM | 模擬試験、ITILファンデーション資格試験 |
マイクロワークス 株式会社 大阪オフィス
電話番号： 06-6136-6081 FAX番号：06-6136-6082
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マイクロワークス
ITILの鞘
